Podręcznik przeznaczony do nauki zawodu technik obsługi turystycznej na poziomie technikum i szkoły policealnej. W części pierwszej przedstawiono: - kulturę obsługi i etykę zawodu, - działalność i organizację biura podróży, - bazę noclegową w turystyce. Treści zawarte w podręczniku podane są w przystępny sposób, natomiast liczne pytania i ćwiczenia umożliwiają łatwiejsze przyswajanie przedstawionych zagadnień.