Prezentacja oraz omówienie układu i treści różnych rodzajów korespondencji zilustrowanych schematami. Przykłady oficjalnych pism i listów w wersji brytyjskiej i amerykańskiej - zawiadomień, próśb, zaproszeń, życzeń. Słowniczki wyrażeń i zwrotów oraz zestawy sformułowań i zdań dobrane stosownie do okoliczności wypowiedzi.