Podręcznik opracowano na podstawie programu bloku tematycznego "Praca biurowa", ujętego w dokumentacji programowej MENiS dla liceum profilowanego - profil ekonomiczno-administracyjny (nr dopuszczenia LP-EA/MENiS/2002.04.30). Podręcznik obejmuje treści programowe modułów: Obsługa klawiatury, Zasady korespondencji, Profesjonalny pracownik w biurze i Organizacja pracy w sekretariacie. W podręczniku opisana jest m.in. budowa komputera, praca z edytorem tekstu Microsoft Word oraz zasady korespondencji biurowej. W module Profesjonalny pracownik w biurze przedstawiono m.in.: niezbędne cechy pracownika biurowego, informacje na temat profesjonalnej obsługi klienta i savoir-vivre'u w relacjach międzyludzkich, a także zasady działania, wykorzystania i obsługi środków łączności. Omówiono także techniczne środki wspomagające pracę biurową. Treścią modułu Organizacja pracy w sekretariacie są: struktura organizacyjna przedsiębiorstwa, przepisy bhp w pracy biurowej, zadania sekretariatów, zasady obiegu korespondencji i archiwizacja akt, współpraca sekretarki z szefem, organizowanie pracy szefa, przyjmowanie interesantów, organizowanie zebrań, obsługa poczty elektronicznej oraz inne prace wykonywane w sekretariacie. Informacjom teoretycznym towarzyszy wiele ćwiczeń dla uczniów. Treść podręcznika wzbogacają rysunki, schematy, wzory pism.