Coaching - najpopularniejsza i najskuteczniejsza technika zwiększania kompetencji kadr i przyspieszania rozwoju firmy. Coaching stał się najpopularniejszą i najskuteczniejszą techniką w dziedzinie uczenia się i rozwoju. Menedżerom stale przypomina się o tym, jak istotny jest coaching w wydobywaniu z zespołu tego, co najlepsze, a trenerzy w swojej pracy coraz częściej wykorzystują coaching dotyczący wielu rozmaitych aspektów życia zawodowego i osobistego. Dzięki tej książce i zawartym w niej praktycznym ćwiczeniom oraz opisom konkretnych sytuacji dowiesz się, na czym dokładnie polega coaching, kiedy jest potrzebny i jak skutecznie go przeprowadzać. Sara Thorpe i Jackie Clifford są trenerkami, które zdobyły bogate doświadczenie, pracując w wielu organizacjach. Napisały cieszącą się dużym uznaniem książkę Dear Trainer: Dealing with Difficult Problems in Training.