Nieustraszona optymistka Anna wyrusza w niebezpieczną podróż aby odszukać swoją siostrę Elsę, której lodowe moce skuły krainę Arendelle lodem. Dołącza do niej nieokrzesany góral Kristoff i jego kompan - renifer Sven. Razem stawiają czoła trudnym zimowym warunkom, poznają mityczne trole oraz zabawnego bałwana Olafa, i podejmują próbę ocalenia królestwa przed wieczną zmarzliną.