Poradnik przedstawia zasady redagowania pism urzędowych i handlowych oraz różnych typów dokumentów stosowanych w komunikacji zawodowej. Omawia ich cel i kontekst, ukazując jednocześnie, jak nadrzędna jest znajomość nie tylko języka, ale i kultury, i obyczajów danego kraju czy środowiska. Pomoże w poprawnym i szybkim sporządzaniu dokumentów urzędowych i redagowaniu pism zgodnie z zasadami przyjętymi w oficjalnej korespondencji prowadzonej we francuskim obszarze językowym. Dołączona do poradnika płyta zawiera program Souffleur ułatwiający prowadzenie korespondencji handlowej w języku francuskim. Dzięki niemu, z łatwością i w krótkim czasie, można zredagować omówione w książce typy listów i pism