Ćwiczenia przygotowujące do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe w zawodzie technik hotelarstwa z propozycjami typów zadań oraz kryteriów oceniania zadania egzaminacyjnego w języku niemieckim
Suplement stanowi materiał dodatkowy do obydwu część podręcznika.
Materiał obejmuje następujące zagadnienia: oferty hoteli (skierowane do wielu lub jednego adresata), odpowiedzi na zapytania gościa, potwierdzenie, odmowa i anulowanie rezerwacji, listy powitalne, listy z podziękowaniem, odpowiedzi na reklamacje, zamówienie usług w biurze podróży oraz przypomnienie o konieczności uregulowania rachunku. Osobny rozdział przedstawia propozycje typów zadań oraz kryteriów oceniania zadania egzaminacyjnego w języku obcym zawodowym.
Ćwiczenia zostały przygotowane w sposób jasny i przystępny, a ich głównym celem jest pomoc uczniom w efektywnym i całościowym przygotowaniu uczniów do egzaminów zawodowych.