Sprawność dydaktyczna nauczyciela nie zawsze wiąże się z pedagogicznymi umiejętnościami pozwalającymi "zapanować" nad klasą. Często podkreśla się rolę określonych predyspozycji osobowościowych, talentu i intuicji. Czy umiejętności tych można się nauczyć? Z pewnością tak. Działania nauczyciela dotyczące ładu klasowego i dyscypliny powinny wynikać z połączenia doświadczeń i wiedzy teoretycznej. W niniejszym poradniku przedstawiono koncepcje wybitnych psychologów i pedagogów: Lee Canter -- dyscyplina asertywna, Frederic H. Jones -- dyscyplina pozytywna, Rudolf Dreikurs -- społeczny model dyscypliny, William Glasser -- terapia rzeczywistości/terapia wyboru, Thomas Gordon -- trening skuteczności nauczyciela.